Formations logiciels : qualité et satisfaction au rendez-vous sur 2024

Notes de nos formations certifiées Qualiopi

Félix Informatique, organisme de formation certifié Qualiopi, met un point d’honneur à offrir des formations de qualité pour optimiser l’utilisation de ses logiciels. Les retours des formations de l’année 2024 témoignent de l’engagement de notre équipe pour proposer des sessions adaptées et performantes.

Chaque année, nous organisons près de 300 formations, formons 1000 utilisateurs et totalisons 8000 heures de formation.

La satisfaction de nos clients en chiffres

Pour 2024, voici les notes attribuées à nos formations par les apprenants :

Qualité des formateurs : 19.40/20

La qualité des formateurs a obtenu une note excellente de 19.40/20, un résultat qui reflète l’expertise, la pédagogie et le professionnalisme de nos formateurs.

Une satisfaction qui augmenté par rapport à l’année dernière, avec des notes plus élevées sur tous les critères : pédagogie, disponibilité et capacités relationnelles.

Prestation de formation : 18.28/20

Avec une note de 18.28/20, les utilisateurs témoignent d’un haut niveau de satisfaction concernant la prestation de formation.

La satisfaction des formations a donc également augmenté par rapport à l’année dernière, avec des notes plus élevées sur tous les critères : durée, rythme, contenu, respect du programme et les conditions matérielles de la formation.

Ce qui montre notre engagement à offrir des contenus pertinents et adaptés aux besoins des clients.

Félix Informatique obtient la certification ISO 9001 !

Certification ISO 9001 pour Félix Informatique.

Nous sommes fiers de vous annoncer que Félix Informatique possède désormais la certification ISO 9001 !

En effet, notre Système de Management de la Qualité est certifié ISO 9001 par Bureau Veritas Certification sur nos activités de conception de logiciels, de déploiement de systèmes informatiques, de formation et support utilisateurs, d’hébergement des applications clients, pour les métiers de l’ameublement, de l’industrie, ainsi que pour les commerces de détail et CHR.

Qu’est-ce que la certification ISO 9001 ?

 
La certification ISO 9001 est une norme internationale de référence en Management de la Qualité. Elle définit un cadre visant à optimiser les processus internes et à répondre efficacement aux attentes des clients.

Quels sont les avantages pour nos clients ?

 
La reconnaissance officielle de Félix Informatique, par la certification ISO 9001, vous garantit plusieurs avantages :

 
Amélioration continue des processus

La certification impose un cadre d’amélioration continue, permettant à Félix Informatique d’optimiser régulièrement ses processus pour offrir des solutions toujours plus performantes et adaptées aux besoins de ses clients.

 
Conformité aux plus hauts standards de qualité

Nos logiciels sont développés en respectant les normes de qualité les plus rigoureuses, assurant ainsi des logiciels fiables et performants.

 
Priorité à votre satisfaction

Cette certification met un accent particulier sur la satisfaction des clients, vous assurant que nous plaçons vos besoins et votre satisfaction au cœur de nos priorités.
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Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2025

Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2025 ✨

Que cette nouvelle année soit synonyme de réussite, d’innovations et de projets concrétisés !

Retour sur 2024 : une année riche en projets

2024 a été une année pleine de défis et marquée par de belles réussites.

Grâce à notre expertise et à nos solutions UCash, nous avons accompagné nos clients dans la transformation et l’optimisation de leurs processus.

Ensemble, nous avons franchi de nombreuses étapes et concrétisé de beaux projets :

  • Lancement de 3 clubs utilisateurs & 10 ateliers
  • Nouveau site internet felix.fr
  • Nouvelle infrastructure d’hébergement
  • ✅ Création d’une Charte RSE
  • ✅ Renouvellement de la certification NF Logiciel & Qualiopi
  • Évolutions de nos produits

Découvrez notre rétrospective 2024 en vidéo 👇
 

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